最近家里用的利達(dá)寬達(dá)總喜歡出點(diǎn)毛病,而且是經(jīng)常性的,具體表現(xiàn)在間歇性斷網(wǎng)、成功登錄后卻無(wú)法上網(wǎng)、大部分時(shí)間網(wǎng)速非常慢。而且出毛病的時(shí)候,基本上沒(méi)有任何預(yù)先通知?梢(jiàn)該公司的技術(shù)能力之薄弱,既無(wú)法確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,更別說(shuō)掌控網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,基本上被自己的系統(tǒng)牽著鼻子走。
不過(guò)這家公司還能夠在一些小區(qū)里成功入住,并且還能長(zhǎng)久的生存,甚至一些小區(qū)中無(wú)法購(gòu)買(mǎi)其他寬帶服務(wù)商提供的服務(wù),比如ADSL、歌華等,價(jià)格也并沒(méi)有優(yōu)惠多少(保持在120元/月),其中的道理還是值得探究一二的,也即次品為什么也能舒舒服服地生存下去。其實(shí)這種現(xiàn)象在我們生活中是很常見(jiàn)的,一些劣質(zhì)品往往還大行其道,甚至有的時(shí)候甚至沖擊優(yōu)質(zhì)品的市場(chǎng)。
其一,優(yōu)質(zhì)品不愿意提供服務(wù),有的時(shí)候一些優(yōu)質(zhì)品可能認(rèn)為某種市場(chǎng)不具備足夠的吸引力,或者是進(jìn)入的成本太高、利潤(rùn)微薄,或者是自身的力量很難把手伸得更長(zhǎng),所以最終放棄了某些市場(chǎng)。
其二,次品擁有獨(dú)特的資源,建立了進(jìn)入壁壘,導(dǎo)致其他優(yōu)品不能進(jìn)入。以寬帶服務(wù)的提供商來(lái)講,比如同小區(qū)物業(yè)建立了戰(zhàn)略性的合作關(guān)系,抵制其他寬帶進(jìn)入。小區(qū)業(yè)主就只能有這樣一種選擇。但到底是否已經(jīng)建立,還不好說(shuō),不過(guò)這是一種可能。
其三,次品可以通過(guò)價(jià)格等手段贏得一些消費(fèi)群體的買(mǎi)單,價(jià)格低、收益小、利潤(rùn)薄,也就沒(méi)有什么資金投入去改善技術(shù)與服務(wù)了。次品往往很難變成優(yōu)質(zhì)品,大多數(shù)是以死亡的命運(yùn)告終,但對(duì)于創(chuàng)造這種次品的人來(lái)講,大多數(shù)時(shí)候賺到了一筆錢(qián),可能還是大錢(qián)。盆溢缽滿(mǎn)后,知道早晚出問(wèn)題,逃之夭夭,讓攤子交給新進(jìn)入的次品提供商來(lái)維護(hù)。
其四,市場(chǎng)中大多數(shù)都是次品,已經(jīng)淹沒(méi)了優(yōu)質(zhì)品,或者說(shuō)根本就沒(méi)有優(yōu)質(zhì)品的存在,大家都有問(wèn)題,都在搞假冒偽劣,都在搞亂市場(chǎng),都只想賺一票就撤離。這個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑菦](méi)有辦法,消費(fèi)者只能暫時(shí)購(gòu)買(mǎi)次品,最終可能會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)黑馬通過(guò)一些新的手段重塑市場(chǎng),而這個(gè)黑馬要么成大器、成大業(yè),要么被同行惡搞至死;或者是公共機(jī)構(gòu)把這個(gè)市場(chǎng)收回去,進(jìn)行重整規(guī)范。
最后還有一個(gè)原因,一些次品雖然在產(chǎn)品的技術(shù)含量和穩(wěn)定性方面比較差,但營(yíng)銷(xiāo)做得好,把消費(fèi)者說(shuō)服了,也能引起一陣熱銷(xiāo),不過(guò)其好景不會(huì)太長(zhǎng),很可能在最火的時(shí)候跌進(jìn)冰窟里。
時(shí)下國(guó)內(nèi)次品充斥的市場(chǎng)還不少,中國(guó)企業(yè)要有更大的進(jìn)步、要能趕超國(guó)外企業(yè),并且要想樹(shù)立全球標(biāo)準(zhǔn),還要多自省、自查、自勵(lì)、自強(qiáng)。做營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),最基本的是保障產(chǎn)品最起碼地不要出問(wèn)題。