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專訪UPS貨運與合同物流華北區(qū)總經(jīng)理趙莉
“物流是流動的。任何流動的東西，都是有生命的�！睋碛�18年物流經(jīng)驗的UPS貨運與合同物流華北區(qū)經(jīng)理趙莉這樣形容她眼中的物流。
戰(zhàn)略布局中國
為了幫助國內(nèi)客戶實現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略，擴大海外市場規(guī)模，UPS對其硬件網(wǎng)絡建設投入巨大。
“UPS自從1988年進入中國市場，到現(xiàn)在已完成運輸服務網(wǎng)絡的‘雙轉運中心加一服務平臺’的布局，令我們有足夠的信心為國內(nèi)客戶搭建更好的物流網(wǎng)絡，協(xié)助他們走向世界�！壁w莉如是說。
2008年12月，UPS 上海國際轉運中心正式落成；2010年5月，位于深圳的UPS亞太轉運中心正式啟用；2010年10月，UPS位于合肥的服務共享中心正式投入運營。高瞻遠矚的戰(zhàn)略布局，不僅加快了快件及大宗貨物在全球的遞送，促使中國與世界更好地連接，也進一步提高了客戶服務的效率和質(zhì)量。
華北業(yè)務成亮點
“過去兩年來，我們在華北區(qū)的業(yè)務一直持續(xù)增長�！币�，面對華北區(qū)區(qū)域分散、客戶分散、行業(yè)不一且難以集中管理的局面，實現(xiàn)業(yè)務持續(xù)增長是對管理者經(jīng)驗魄力以及勇氣的極大考驗。
趙莉曾任UPS供應鏈管理部門蘇州分部總經(jīng)理。在她眼里，華北區(qū)與中國其他區(qū)域的客戶構成有著很大不同，比如華東區(qū)的客戶以高科技產(chǎn)業(yè)居多，華南區(qū)客戶以服裝紡織、電子業(yè)為主，而相比華東華南地區(qū)的客戶行業(yè)集中等特點，她開玩笑說：“華北區(qū)最突出的特點就是行業(yè)特征不突出�！�
趙莉與她的團隊對空運網(wǎng)絡進行了新的部署和調(diào)整，在華北區(qū)幾個主要城市設立了國際進出口航站。這些航站的國際航線各不相同，使得UPS能夠?qū)⑷A北區(qū)的出口貨物按照目的地的不同，分配到各主要航站，進行統(tǒng)一集運。這種調(diào)整不僅為客戶降低了運輸成本，也大大縮短了運輸時間。
供應鏈布局新規(guī)劃
趙莉指出，UPS一方面將更加關注服務備件物流網(wǎng)絡，另一方面華北地區(qū)也會受益于醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡設施的投入。
她指出近兩年尤其是在華北地區(qū)，UPS的新興市場來自于服務備件物流，因為該地區(qū)很多客戶都來自高科技產(chǎn)業(yè)，比如高價值的網(wǎng)絡服務器等。隨著這些客戶對于售后服務的備件物流網(wǎng)絡需求與日俱增，趙莉認為這為UPS擴展華北地區(qū)的服務備件網(wǎng)絡帶來了很大的發(fā)展機會。
另外，在醫(yī)療設施方面，UPS從2011年年初開始加大了投資力度。在世界各地部署全新設施，從而使UPS全球醫(yī)療專用設施數(shù)量增至30處。
“對于未來，我們將不斷完善網(wǎng)絡建設和產(chǎn)品服務，為客戶提供更具競爭力的物流解決方案�！壁w莉這樣說。曾任2008年UPS奧運物流中心總經(jīng)理，重壓下成功完成奧運物流任務的她，有信心帶領華北區(qū)團隊續(xù)寫UPS新的物流“傳奇”。
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