在杭州,與財(cái)經(jīng)和科技圈的人們接觸時(shí),集團(tuán)就成了繞不過(guò)去的話(huà)題,恰好這幾天支付寶發(fā)牌,于是人們的話(huà)題自然是馬云的金融夢(mèng),當(dāng)然還夾雜著之前的一些新聞,如衛(wèi)哲辭職內(nèi)幕等。
不過(guò),我卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象:沒(méi)有人再談?wù)撎詫毩恕H绻皇俏抑鲃?dòng)提起,也許人們?cè)缇蛯⑺。這和兩年前的景象是多么不同,當(dāng)時(shí)的淘寶正處于焦點(diǎn)之上,各種各樣的新聞都圍繞著它展開(kāi),一會(huì)兒是零售額再創(chuàng)新高,一會(huì)兒是小賣(mài)家的抗?fàn),一?huì)兒是淘寶網(wǎng)盈利,寂寞的阿里巴巴上市公司和小弟弟支付寶只能呆在一邊,妒忌地望著這個(gè)如日中天的“造富機(jī)器”。但現(xiàn)在,任何淘寶的事情突然無(wú)法再進(jìn)入諸君的法眼了,原本顯得暗淡無(wú)光的支付寶卻成為了焦點(diǎn)。
當(dāng)我提問(wèn)淘寶網(wǎng)下一步會(huì)怎樣時(shí),人們往往都搖著頭,表示馬云的動(dòng)作讓人看不懂,再說(shuō),淘寶似乎已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)下降通道,隨著其他類(lèi)型電商的崛起,淘寶的優(yōu)勢(shì)正在喪失。最狠的評(píng)論來(lái)自于一位習(xí)慣唱衰阿里的人:再這樣拖下去不上市,隨著優(yōu)勢(shì)的減弱,淘寶網(wǎng)會(huì)被馬云捂死都說(shuō)不定。
淘寶網(wǎng)真的會(huì)被捂死嗎?我不贊同。作為領(lǐng)袖的馬云很風(fēng)光,作為管理者的馬云有點(diǎn)兒遜,但作為商人的馬云掌握火候的功力還是很深的,他絕不會(huì)一路走到黑不上市,而是在把握時(shí)點(diǎn)。
但可以肯定的是,輿論焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)向恰好說(shuō)明了一個(gè)道理:當(dāng)一個(gè)平臺(tái)的邊界還沒(méi)有確定,具有無(wú)數(shù)想象空間的時(shí)候,才是最能吸引人的時(shí)候,但現(xiàn)在,淘寶的邊界已經(jīng)逐漸確定了,再向外擴(kuò),已經(jīng)很難了,一句話(huà),淘寶已經(jīng)老了。
淘寶老了
任何一個(gè)企業(yè)都有老的時(shí)候。在年輕時(shí),企業(yè)左沖右突,沖到哪兒,哪兒就是機(jī)會(huì)。比如微軟當(dāng)年年輕時(shí),除了做操作系統(tǒng),還做office,做ie,做數(shù)據(jù)庫(kù),人們很難看到它的邊界在哪兒。后來(lái),人們看清了微軟的邊界:它只善于賣(mài)copy,對(duì)于賣(mài)廣告則力有不逮,于是微軟仿佛一夜之間步入了老年期,在邊界之外做什么失敗什么。
也許Google最后一個(gè)成功的產(chǎn)品是Android,它的邊界也在逐漸被劃定。
但上面的例子至少都維持了十年的輝煌,而更年輕的淘寶在兩年前還那么激情四射,如今,卻為什么突然步入老年了呢?
我們先看最近兩年,人們對(duì)淘寶的期望。由于淘寶的銷(xiāo)售額屢創(chuàng)新高,其盈利模式也逐漸浮出水面,人們以為,它的優(yōu)勢(shì)會(huì)保持很久一段時(shí)間。
那時(shí)的淘寶推出了商城,還想進(jìn)軍各類(lèi)獨(dú)立網(wǎng)店市場(chǎng),又想做創(chuàng)業(yè)基金,甚至做物流,做廣告聯(lián)盟等等,人們圍繞著淘寶網(wǎng)提出了大淘寶的概念,這一切都顯得金光閃閃,以至于人們分不清淘寶的界限在哪兒。
當(dāng)時(shí),人們甚至設(shè)想,圍繞著淘寶,會(huì)有無(wú)數(shù)的加盟商,雖然它們有獨(dú)立的網(wǎng)店,但后臺(tái)服務(wù)都來(lái)自于淘寶網(wǎng)和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,圍繞淘寶的購(gòu)物搜索引擎將pk百度,淘寶的廣告聯(lián)盟也有很大的想象空間,如果再做上物流系統(tǒng),甚至利用資本幫助店主們創(chuàng)業(yè),似乎整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都成了淘寶的天下。
在這個(gè)體系中,支付寶只是大淘寶的一小部分,一個(gè)工具而已,雖然人們離不開(kāi)支付寶,但與整個(gè)淘寶生態(tài)鏈構(gòu)成的沒(méi)有邊界的想象空間相比,支付寶還是太小了。
可惜的是,兩年后我們已經(jīng)看清,那些邊界外的地盤(pán)最終并沒(méi)有被淘寶圈進(jìn)去,淘寶還是那個(gè)小商品零售市場(chǎng),它想進(jìn)軍超市業(yè)的想法并不順利,反而是凡客、京東等一批網(wǎng)站長(zhǎng)成了巨頭,從外部給淘寶劃出了邊界。它的獨(dú)立網(wǎng)店計(jì)劃仍然很脆弱,沒(méi)有多少人使用淘寶的技術(shù)來(lái)構(gòu)建獨(dú)立網(wǎng)店,因?yàn)闆](méi)有成功的希望。商城也沒(méi)有表現(xiàn)出獨(dú)特的特質(zhì),反而和非商城部分越來(lái)越同質(zhì)化,仿佛是互相爭(zhēng)奪食物的雙胞胎。至于廣告聯(lián)盟、物流等等,也都雷聲大雨點(diǎn)小。搜索引擎為淘寶從業(yè)主身上剝走了真金白銀,但要說(shuō)這個(gè)搜索引擎和百度能夠競(jìng)爭(zhēng),則差得太遠(yuǎn)。
最重要的,隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變(監(jiān)管的加強(qiáng)以及外部的競(jìng)爭(zhēng)也是原因,但不是最主要的),人們已經(jīng)越來(lái)越習(xí)慣去凡客、京東或者團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,用它們替代了淘寶,于是,淘寶這個(gè)依靠人氣聚集起來(lái)的平臺(tái)越來(lái)越感受到人氣下降的威脅。哪怕最近還會(huì)增長(zhǎng),但它的邊界處高高聳立的界碑已經(jīng)進(jìn)入了人們的視野,我們已經(jīng)可以預(yù)料到,在未來(lái)最多三五年之內(nèi),它就要收縮了。
這個(gè)時(shí)候,就到了淘寶做出財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)(這當(dāng)然很容易),考慮上市的時(shí)候了。
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