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      1. 業(yè)務(wù)員商務(wù)談判技巧
        發(fā)布時間:2011-6-16 7:46:21 來源:不詳

        銷售員在商務(wù)過程中,避免不了談判,掌握其中的度很重要,熟練的銷售員就像有10年駕齡的汽車駕駛員一樣,能夠估計(jì)這個懸崖能不能過,能夠把車準(zhǔn)確 的停到兩棵樹中間,樹與車兩側(cè)的距離均在3厘米。所以說經(jīng)常練習(xí)很重要,當(dāng)量達(dá)到一定階段,一定會有質(zhì)的變化,這個變化在于恒心。銷售員一定要掌握以下銷售技巧
        (1)談判開始時,要先討論容易解決的問題,然后再討論容易引起爭論的問題。
        (2)如果能把正在爭論的問題和已經(jīng)解決的問題連成一氣,就較有希望達(dá)成協(xié)議。
        (3)雙方彼此的期望和雙方談判的結(jié)果有著密不可分的關(guān)系,伺機(jī)傳遞消息給對方,影響對方的意見,進(jìn)而影響談判的結(jié)果。
        (4)假如同時有兩個訊息要傳遞給對方,其中一個是較悅?cè)诵囊獾模硗庖粋較不合人意;則該先讓他知道那個較能悅心的消息。
        (5)強(qiáng)調(diào)雙方處境的相同要比強(qiáng)調(diào)彼此處境的差異,更能使對方理解和接受。
        (6)強(qiáng)調(diào)合同中有利于對方的條件,這樣才能使合同較易簽訂。
        (7)先透露一個使對方好奇而感興趣的消息,然后再設(shè)法滿足他的需要。這種訊息不能帶有威脅性,否則對方就不會接受了。
        (8)說出一個問題的兩面,比單說出一面更有效。
        (9)等討論過程中對方提出反對意見后,再提出你的意見。
        (10)通常聽話的人比較記得對方所說的頭尾部分,中間部分則比較不容易記清楚。
        (11)結(jié)尾要比開頭更能給聽話者深刻的印象。
        (12)與其讓對方做結(jié)論,不如先由自己清楚地陳述出來。
        (13)重復(fù)地說明一個消息,更能促使對方了解和接受。

        當(dāng)你能夠熟練運(yùn) 用這些技巧的時候,你的生活不一樣了,你的工作不一樣了,更多的是快樂、健康、財(cái)富。

         


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