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有這樣一個(gè)寓言故事：
一位沒(méi)有繼承人的富豪死后將自己的一大筆遺產(chǎn)贈(zèng)送給遠(yuǎn)房的一位親戚，這位親戚是一個(gè)常年靠乞討為生的乞丐。這名接受遺產(chǎn)的乞丐立即身價(jià)百倍，成了千萬(wàn)富翁。新聞?dòng)浾邅?lái)采訪這名幸運(yùn)的乞丐：“你繼承了遺產(chǎn)之后，你想做的第一件事是什么？”乞丐回答說(shuō)：“我想買一只好一點(diǎn)的碗和一根結(jié)實(shí)的木棍，這樣我以后出去討飯時(shí)會(huì)更方便一些�！�
可見(jiàn)習(xí)慣影響著我們的思維，影響著我們的行為，影響著我們的工作效果，左右著我們的成敗。
正如不知那位先哲說(shuō)的那樣：“播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)�！豹�
好習(xí)慣成就一生事業(yè)，不良習(xí)慣會(huì)影響人的一生命運(yùn)。改掉不良習(xí)慣就會(huì)令你變成一個(gè)全新的你，對(duì)你將來(lái)的事業(yè)有著極大的幫助。
我見(jiàn)過(guò)很多業(yè)務(wù)員都有一些不良習(xí)慣，如喜歡喝酒，一喝就醉；喜歡打牌，一打就賭；喜歡KTV，一到包廂，就會(huì)失態(tài)。能說(shuō)會(huì)道，搶著說(shuō)話，口無(wú)遮攔，喜歡說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話；喜歡睡懶覺(jué)，不吃早餐；坐姿不雅，翹著二郎腿，左顧右盼等等這些不良的習(xí)慣都會(huì)影響著業(yè)務(wù)的開(kāi)展和自身的成長(zhǎng)。
作為業(yè)務(wù)員要改掉哪些不良習(xí)慣？筆者認(rèn)為，首先要改掉以下幾個(gè)方面的不良習(xí)慣：
一、改掉“怯場(chǎng)”的習(xí)慣
小李是廣東生活用紙某企業(yè)的一名銷售經(jīng)理，他告訴我，每月例會(huì)或者叫他當(dāng)眾說(shuō)話，他都會(huì)怯場(chǎng)：手心冒汗、心跳加快、眼睛不敢看人、血直往腦門沖，人一下子不知道說(shuō)什么好。想好說(shuō)的話一溜兒不知道跑到哪去！
同樣的陳姓經(jīng)理是一名KA經(jīng)理，每次見(jiàn)到賣場(chǎng)買手也還是緊張不已。做好的功課總有遺漏，總是忘掉一些話語(yǔ)沒(méi)有說(shuō)完。本來(lái)想微笑地談判，誰(shuí)知道一坐到談判席，他就無(wú)法冷靜下來(lái)，該談的不談，不該說(shuō)的則說(shuō)了很多。
久而久之，這兩位經(jīng)理都形成了怯場(chǎng)的習(xí)慣。但這兩位經(jīng)理在正常的交流中，如果不是正式場(chǎng)合總是侃侃而談，有條有理，既幽默又討人喜歡。但為什么會(huì)怯場(chǎng)，他們自己也想不太明白？
其實(shí)，怯場(chǎng)是正�，F(xiàn)象，每個(gè)人都會(huì)有的，即便是主持人或者演員，剛出場(chǎng)的5分鐘都有怯場(chǎng)的現(xiàn)象。這種不良習(xí)慣是可以克服的，是可以改正的。如何克服？大概有兩方面的策略：
1.心態(tài)上的策略
居高臨下的心態(tài)：不要害怕聽(tīng)眾，把聽(tīng)眾當(dāng)作是你的下屬，他們?cè)诘却憬陶d。
心中無(wú)我的心態(tài)：不要把自己看得太重，說(shuō)錯(cuò)了也無(wú)所謂，說(shuō)錯(cuò)了你也不會(huì)有什么問(wèn)題。
淡化結(jié)果的心態(tài)：不要把結(jié)果看得太重，結(jié)果不會(huì)給你帶來(lái)什么不必要的麻煩。
想象美好的心態(tài)：想象你在公眾演說(shuō)時(shí)做的很好，想象你在和一群朋友聊天，想象你在幫助聽(tīng)眾，想象過(guò)去的好事情，想象你的聽(tīng)眾在傾聽(tīng)、在微笑、在鼓掌！
2、實(shí)用而高級(jí)的策略：
最好的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備的越充分你就會(huì)越自信，怯場(chǎng)最大的敵人就是不自信。
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